Bei Colis Jackpot sind wir bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden in jeder Phase ihres Kaufs sicherzustellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne mit unserer einfachen und transparenten Rückgaberichtlinie weiter.
Allgemeine Rückgabebedingungen
Rückgabefrist: Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass sich die zurückgegebenen Artikel im Originalzustand befinden müssen. Der Karton muss ungeöffnet, unbenutzt und in der geschlossenen Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten sein.
Produkte, die von der Rückgaberichtlinie ausgeschlossen sind: Alle Pakete geöffnet Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Adresse: colisjackpot@ gmail.com Sie müssen die Bestellnummer angeben, die Sie zurücksenden möchten.
Unser Team stellt Ihnen dann eine Rücksendegenehmigungsnummer und detaillierte Anweisungen für den Rücksendevorgang zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Verantwortung des Kunden liegen. Kosten für die Rücksendung des Pakets: Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel in gutem Zustand und ungeöffneter Verpackung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen den Betrag zurück.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern vom Kunden nichts anderes angegeben wurde.
Wenn der Artikel nicht der Lieferung entspricht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Artikel nicht zu erstatten (z. B. in Bezug auf das Gewicht oder den Inhalt des Kartons).
Börsen
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Kundendienst: Unser Kundendienstteam steht Ihnen bei Fragen zu Rücksendungen gerne zur Verfügung und leistet bei Bedarf Hilfe.
Sie können uns während unserer üblichen Öffnungszeiten unter colisjackpot@gmail.com kontaktieren.
Bei Parcel Jackpot legen wir großen Wert auf Transparenz und sind bestrebt, den Retourenprozess für unsere Kunden so einfach und problemlos wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre anhaltende Unterstützung. Lieferzeit innerhalb von 10 bis 12 Werktagen. Unbegrenzte Überraschungen – Bestellen und entdecken Sie zahlreiche Überraschungsboxen.