FAQ

Jeder kann ein Überraschungspaket kaufen, solange es legal ist. Dieses Konzept erfreut sich immer größerer Beliebtheit und zieht neugierige Kunden, Schnäppchenjäger und alle, die Überraschungen lieben, an.

Ja, es ist durchaus möglich, gefälschte Produkte in NPAI-Paketen zu finden.

Ja, es ist durchaus möglich, Produkte großer Marken in Mystery-Boxen oder unzustellbaren Paketen zu finden.

Tatsächlich wurden einige Ihrer Pakete von den europäischen Zollbehörden und Logistikplattformen geöffnet. Dies geschieht, um Waren auszusortieren, die nicht den europäischen Normen entsprechen oder gefährlich sind.

Ein NPAI-Paket ist eine Sendung, die an den Absender zurückgeschickt wird, weil der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht gefunden werden konnte. Diese Pakete können eine Vielzahl von Artikeln enthalten, die nicht an ihren endgültigen Bestimmungsort geliefert werden konnten. Sie stammen oft von großen Anbietern wie Amazon oder Luxusmarken in Europa und können Schönheitsprodukte, Haushalts- oder Gartenartikel, Hightech-Geräte, Geschirr, Markenschuhe, Spielzeug, Deko-Artikel, Autoteile, Markenkleidung und mehr umfassen.

Unsere NPAI-Pakete stammen von verschiedenen Logistikpartnern in Europa, die unzustellbare Sendungen zentralisieren und an uns weiterverkaufen. Sie bestehen in der Regel aus nicht zugestellten Waren, nicht abgeholten Lieferungen oder Sendungen mit falschen Adressen.

Alle unsere Artikel sind neu und in gutem Zustand. Allerdings können einige Produkte kleinere Mängel aufweisen. Wir öffnen die Pakete nicht, können jedoch basierend auf zahlreichen Kundenauslieferungen mit 99 %iger Sicherheit garantieren, dass der Inhalt der Pakete zufriedenstellend ist.

Die Pakete sind vorgepackt, und der Inhalt ist zufällig. Sie kaufen das Paket wie es ist, ohne die Möglichkeit, spezifische Artikel auszuwählen.

Aufgrund der einzigartigen Natur jedes NPAI-Pakets sind alle Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen unseren Kunden, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu lesen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort in Europa und der gewählten Versandart. Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 5 bis 6 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandt. Sie sind über unseren Partner Mondial Relay nachverfolgbar.

Da die Pakete wie gesehen verkauft werden, können wir keine Garantien für die Produkte geben. Wir bemühen uns jedoch, die Paketbeschreibungen so genau wie möglich zu halten.

Sie können uns per E-Mail unter colisjackpot@gmail.com erreichen. Unsere Kontaktdaten finden Sie auch im Bereich „Kontakt“ auf unserer Website. Unser Team ist bestrebt, alle Anfragen schnell zu beantworten.

Es gibt tausend Gründe, ein Paket zu verlieren: eine unauffindbare Adresse, ein zerrissenes Etikett, ein Umzug, ein nicht abgeholtes Paket oder eines, das vom Absender nicht zurückverlangt wurde… „Tonnenweise davon liegen seit Jahren in Lagern in Frankreich oder Europa.“ Aber seit dem Anti-Verschwendungsgesetz AGEC vom 10. Februar 2020 ist ihre Vernichtung verboten. (Dabei ist zu beachten, dass bei Marktplätzen wie Amazon unverkaufte Produkte, Rücksendungen und nicht abgeholte Waren von Herstellern, die oft am anderen Ende der Welt sitzen, früher einfach zerstört wurden, anstatt sie wohltätigen Organisationen zu spenden.)